Connaissez-vous le guide Aînés et consommation : des droits à faire valoir de l’Office de la protection du consommateur?
Le guide vise à informer les personnes aînées de leurs droits et de leurs recours en matière de consommation de biens et de services. Plusieurs sujets y sont traités, comme les erreurs de prix à la caisse, les garanties légales, les produits miracles offerts sur Internet, l’achat d’un voyage, les services funéraires et de sépulture, etc.
Le guide peut être téléchargé à l’adresse: Québec.ca/aînés-consommation. Vous pourrez vous y référer facilement.